海諾為創(chuàng)造，提高企業(yè)度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優(yōu)惠的價格、周到的服務(wù)、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾： 　　一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾： 　　1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。 　　2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。 　　二、產(chǎn)品價格承諾： 　　1、為了產(chǎn)品的高可靠性和性，系統(tǒng)的選材和機(jī)械的材質(zhì)均選用國內(nèi)或國際產(chǎn)品。 　　2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以優(yōu)惠的價格提供給貴方。 　　三、交貨期承諾： 　　1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、根據(jù)產(chǎn)品定做、安裝，力爭滿足用戶需求。 　　2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶提供下列文件； 　　①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊 　　②安裝總圖 　　③外購件說明書及制造廠家 　　④提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件 　　四、售后服務(wù)承諾： 　　1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、 　　2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意 　　3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員快的時間內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場并開始維修。 　　3、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按計(jì)。